Qual é a sua percepção sobre o seu produto ou serviço? Segundo um estudo da Bain and Company, 80% das empresas acreditam oferecer uma experiência de qualidade para os clientes, porém, apenas 8% dos consumidores concordam com essa opinião. E então, como aumentar suas vendas em 2023, realmente oferecendo qualidade para os seus clientes?
Essa é uma questão que tira o sono de muitos empresários, principalmente no início do ano, quando planejamentos e metas são estipuladas, e para te ajudar a realmente impulsionar suas vendas este ano, preparamos algumas dicas que com certeza irão te ajudar a melhorar seus resultados. Aproveite!
Os líderes de vendas precisam ficar de olho nessas dicas e tendências
Quem lida com vendas sabe bem que esse setor precisa estar bem integrado com a área de marketing, e também necessita de profissionais bem treinados para desempenhar bons atendimentos e atingir as expectativas dos consumidores.
Para isso, é essencial que os líderes de vendas priorizem cinco estratégias, as quais destacamos a seguir. Confira.
- Foco em realizar Upsell e Cross sell
É muito mais fácil fidelizar um cliente e realizar mais vendas para ele, do que converter um novo consumidor. Isso ficou comprovado por um estudo da HubSpot’s, onde 72% dos vendedores afirmaram fazer upsell, e 74% disseram realizar ações de cross sell, e essa ações juntas representaram 30% mais receita para suas empresas.
Tendência
Fortalecer as vendas para os clientes da carteira da empresa, uma estratégia simples e capaz de fortalecer os resultados do negócio.
- Motivação dos vendedores
Engana-se quem pensa que motivação só se relaciona com dinheiro. Isso porque, muitas equipes consideram importante que as metas e objetivos sejam claros, e que a confiança seja um pilar para o desempenho de boas vendas.
Tendência
Saber exatamente o que motiva a sua equipe. Essa estratégia pode variar de empresa para empresa, pois cada equipe possui um motivador.
- Se fazer presente no mercado
A participação de mercado é fundamental para que uma empresa seja competitiva, tenha destaque e com isso venda mais, e, algumas maneiras de tornar um negócio evidente é figurando bem em pesquisas de mercado, possuindo bons depoimentos e avaliações de clientes, e marcando presença no máximo de mídias possíveis.
Tendência
Investir em Sales Enablement, que é um processo que abrange práticas, ferramentas e recursos capazes de melhorar a performance de equipes de vendas.
- Ter uma cultura saudável
Pode soar clichê, mas sim, uma cultura de empresa saudável, que disponha de bons líderes, com um ambiente de trabalho agradável, capacitações e foco em qualificações, saúde e bem estar, pode sim ser um grande diferencial para qualquer negócio.
Tendência
Todo bom líder de vendas deve prezar por uma cultura de vendas saudável, sem feedbacks agressivos.
- Alinhamento e clareza entre os setores de marketing e vendas
Dentro de qualquer empresa, é fundamental que as áreas de marketing e vendas estejam sempre bem alinhadas, pois, se esses setores não funcionarem em simetria, dificilmente as estratégias de vendas serão bem desenvolvidas.
Ainda assim, existem empresas que ignoram essa premissa, e sentem na pele as consequências do desalinhamento entre marketing e vendas, que podem caracterizar:
- Perda de vendas e receita;
- Percepção de desconexão da marca como um todo;
- Perda de leads qualificados, dentre outras.
Tendência
A simples adoção de estratégias com foco em Customer Experience, e o uso de um CRM já podem fortalecer o alinhamento entre setores, melhorando a captação de leads, e o repasse de informações internamente.
< Aproveite e leia também: 5 estratégias de vendas para alavancar seu negócio. />
Dica extra: invista em uma plataforma financeira para fortalecer seus resultados
Vender nem sempre é fácil, e não utilizar os recursos certos pode tornar essa missão ainda mais difícil. Quer aumentar suas vendas em 2023? Te convidamos a conhecer a nossa plataforma financeira, que será uma parceira para a sua equipe de vendas.
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